أكثر من نوع برنامج يسوي هذا، من أنظمة ERP والمحاسبة العامة إلى أنظمة مخصصة للأغذية. وفي قطر، Wady يقدم نظام طلبات سحابي للطرفين. المطعم أو الكافيه الصغير يطلب من موردينه مجاناً في نظام الشراء. والمورد يستلم الطلبات ويتحكم فيها في نظام إدارة الطلبات، وهو مدفوع. Wady يشتغل من المتصفح ومن الجوال، فما تحتاج سيرفر ولا تركيب. هذا الدليل يشرح وش يحتاج المورد الصغير والكافيه الصغير، وش تسأل المزود قبل ما تختار، وشلون يشتغل Wady للطرفين.
الخلاصة
النظام السحابي يشتغل على سيرفرات المزود، فالبزنس الصغير ما يحتاج سيرفر ويشتغل من المتصفح أو الجوال.
المورد الصغير يحتاج كل طلبات عملائه في مكان واحد، وسعر خاص لكل عميل، ورؤية لكم على كل عميل.
المطعم أو الكافيه الصغير يحتاج يطلب من كل موردينه في مكان واحد، بالأسعار اللي عنده، مع سجل لكل طلب.
Purchase System من Wady مجاني للأبد للمطاعم، والموردين يدفعون مقابل نظام إدارة الطلبات.
شنو يعني نظام طلبات سحابي للبزنس الصغير؟
يعني البرنامج يشتغل على سيرفرات المزود، وانت تستخدمه من المتصفح أو من تطبيق. ما تشتري سيرفر، وما تحتاج أحد يصونه، وما تخلي جهاز شغال بالمكتب.
للبزنس الغذائي الصغير، هذا يترجم لخمس شغلات:
بدون سيرفر. تفتح صفحة أو تطبيق. ما فيه شي تركّبه.
جوال ومتصفح. المالك يشوف الطلب من السيارة، والفريق يشتغل من أي لابتوب.
بداية سريعة. تسجل، وتضيف عملاءك أو موردينك، وتسوي أول طلب. بدون أشهر تطبيق.
سجل واحد مشترك. المشتري والمورد يشوفون نفس الطلب، مب نسختين بشاتين.
تكلفة قليلة أو بدون. السعر ما يحتاج اجتماع مع المحاسب.
النسخ الاحتياطي وتوفر الخدمة عند المزود هم. هذي ميزة، وبعد سبب تسأل عنها. شوف القائمة تحت.
شنو يحتاج المورد الصغير من نظام الطلبات؟
المورد الصغير يحتاج كل طلبات عملائه بمكان واحد، وسعر خاص لكل عميل، ويشوف كم على كل عميل. حجم البزنس يغيّر عدد الطلبات، مب المشكلة. ونظام واثق الإلكتروني لسلامة الغذاء التابع لوزارة الصحة العامة يسجّل المنشآت الغذائية والمنتجات والشحنات. وللكافيه الجديد، شوف البرامج اللي يحتاجها كافيه في قطر.
موردين في قطر قالوا لنا نفس الكلام بالاجتماعات. هذا كلامهم، مب دراسة مقاسة.
ثلاث قنوات. الطلبات تجي بالواتساب والإيميل والاتصال، وتاكل يوم الفريق.
ساعات إدارة. المندوبين يرجعون من السوق ويقعدون ساعتين إلى أربع ساعات على الإدارة. والطلب الواحد ممكن ياخذ من 30 إلى 40 دقيقة.
الخوف على الأسعار. أول سؤال: "المنافسين بيشوفون أسعارنا؟"
الائتمان. حظر آخر الشهر، و60 يوم تصير 90.
عميل يعرف شوية من كتالوجك. قال واحد منهم: عندي 1,000 صنف، وهم يعرفون 6.
فالقائمة للمورد الصغير قصيرة: مكان واحد للطلبات، سعر لكل عميل، تحكم بمن يشوف الكتالوج، وائتمان تشوفه. وكل مندوب يشوف عملاءه هو بس. التفاصيل في شنو يسوي نظام إدارة الطلبات لموردي الأغذية.
شنو يحتاج المطعم أو الكافيه الصغير من الطلب من الموردين؟
المطعم أو الكافيه الصغير يحتاج يطلب من كل موردينه بمكان واحد، بالأسعار اللي عنده أصلاً، ويحتفظ بسجل كل طلب. ما يحتاج موردين جدد.
الطريقة المعتادة: طلبات متوزعة بين قروبات واتساب واتصالات وإيميلات، وطلب من الذاكرة، ورسالة للمورد بس عشان تتأكد من سعر اليوم. وإذا وصلت البضاعة غلط، ما فيه سجل واضح.
فالقائمة للمشتري الصغير:
كتالوج المورد وأسعارك المتفق عليها قدامك
الحد الأدنى للطلب وحجم العبوة يظهرون وانت تضيف
أيام التوصيل ووقت إغلاق الطلب موجودة
كل طلب محفوظ بالأصناف والكميات والأسعار
لكل واحد من الفريق دخوله
طريقة تضيف فيها مورد مب على النظام للحين
تبي تعرف أكثر من جهة الشراء؟ اقرأ نظام مشتريات المطاعم والطلب بالواتساب أو من تطبيق واحد.
شنو تسأل قبل ما تختار مزود سحابي؟
اسأل ثمانية أسئلة. الأربعة الأولى عن التكلفة والبداية، والأربعة الأخيرة عن المخاطر.
كم أدفع، ومين يدفع؟ اطلب السعر مكتوب، بالشهر، بدون إضافات تطلع بعدين.
فيه عقد؟ اسأل عن أقل مدة وشلون تطلع.
كم يمر لين أول طلب حقيقي؟ دقايق أو أيام زين. أشهر يعني مشروع ثاني.
فريقي يحتاج تدريب؟ وهل هو مشمول؟
البيانات لمن، وأقدر أصدّرها؟ اسأل كم يكلف التصدير.
وين تنحفظ بياناتي؟ وشنو يصير إذا وقفت الخدمة؟
يشتغل على الجوال وبالعربي؟ يمكن مب كل فريقك يقرأ إنجليزي.
يبدّل الـ POS أو المحاسبة، أو يشتغل جنبهم؟ التبديل مشروع أكبر من اللي يحتاجه بزنس صغير.
انتبه من أي أداة تحاسب على كل مستخدم. فريق صغير فيه خمس حسابات ممكن يدفع أكثر من المتوقع. ونشرت وزارة الصحة العامة في قطر دليل ممارسات سلامة الغذاء لخدمات الأغذية، ويشمل متطلبات التتبع وسحب المنتجات. وأسئلة الربط في أنظمة إدارة الطلبات للموردين والربط مع أنظمتك.
الإدارة السحابية للطلبات مقارنة بالبدائل المعتادة
الواتساب والإيميل والاتصال | Excel | ERP أو برنامج محاسبة | إدارة طلبات سحابية | |
|---|---|---|---|---|
البداية | بدون | ساعات تبنيه | أسابيع إلى أشهر | دقايق إلى أيام |
وين تعيش الطلبات | متبعثرة بالشاتات | ملف واحد، يكتبونه باليد | فريقك يدخلها | سجل واحد مشترك |
سعر خاص لكل عميل | بالذاكرة أو قائمة أسعار | عمود تحدّثه انت | موجود، وانت تجهزه | موجود جاهز |
يشتغل على الجوال | إي | مب مريح | غالباً محدود | إي |
أحسن شي فيه | السرعة والألفة | تتبع سريع | المحاسبة والفواتير | استلام الطلبات وإرسالها |
ولا واحد منهم غلط. الواتساب سريع والكل يستخدمه. والـ ERP والمحاسبة صح لحساباتك. أما الإدارة السحابية للطلبات فللخطوة اللي قبلهم: الطلب نفسه. وصفحة تطبيق WhatsApp Business تصفه بأنه طريقة تكلّم فيها العملاء واحد لواحد، وتعرض المنتجات، وترد على الرسائل وأنت غايب. وشوف كذلك كيف تتابع طلباتك من الموردين في قطر.
شلون يساعدك Wady في إدارة الطلبات السحابية
شلون يشتغل Wady للمورد الصغير والكافيه الصغير؟
Wady نظام واحد بطرفين، والطرف اللي تستخدمه يعتمد على انت منو. Wady مب Marketplace. ما ياخذ عمولة على الطلبات، وما أحد يشوف كتالوج المورد بدون كود المورد.
إذا انت مطعم أو كافيه صغير: نظام الشراء مجاني 100% للأبد. ما فيه رسوم، ما فيه عقود. Wady يحاسب الموردين، مب المشتري.
يشتغل على iOS وAndroid وأي متصفح من order.wady.ai، وبخمس لغات.
التجهيز حوالي خمس دقايق: بزنسك وعلاماتك وفروعك.
نفس الموردين. نفس الأسعار. نفس العلاقات.
مورد مب على Wady؟ عادي. تضيفه انت بمنتجاته وأسعاره، وأمر الشراء يطلع بالإيميل وانت بنسخة.
لكل واحد من فريقك دخوله، بأدوار: إدارة، موظف، مساهم.
إذا انت مورد أغذية صغير: نظام إدارة الطلبات هو النظام المدفوع لموردي وموزعي الأغذية. يشتغل كتطبيق ويب على supplier.wady.ai.
عملاؤك يطلبون مجاناً، من تطبيق Wady B2B أو order.wady.ai.
كل عميل يشوف سعره هو بس، وحده الأدنى للطلب.
أمر الشراء يطلع لحاله لما يرسل العميل طلبه. وتعدّل قبل ما تقبل.
تشوف ائتمان كل عميل، لكل فرع له، وتقدر توقف أي حساب.
كل مندوب له حسابه، ويشوف عملاءه هو بس.
العميل يربط معك بكودك أو رابط دعوة.
إذا عندك كافيه واحد كبر على Excel: Wady Central هو النظام المدفوع للمخزون والمشتريات والاستلام والوصفات والتكلفة والرقابة والتقارير. مبني لأي حجم، من كافيه واحد إلى مجموعة فروع فيها مطبخ مركزي، ويشتغل من أي متصفح. ويشتغل جنب الـ POS والمحاسبة اللي عندك. وتقدر تصدّر كل بياناتك أي يوم، مجاناً.
أكثر من 100 بزنس في قطر يستخدمون Wady، منهم Crave Holdings وOMC. والتطبيق تقييمه 5.0 على App Store.
شنو اللي Wady ما يسويه؟
Wady ما يجيب لك عملاء جدد، وما يبدّل فريق المبيعات. هو يخلي عملاءك الحاليين يطلبون أسهل. وما يبدّل الـ POS ولا المحاسبة.
سعر نظام إدارة الطلبات للمورد مب منشور بهالصفحة. اسأل الفريق عنه، وشوف الأسعار لما هو منشور. وWady Central يبدأ من 299 ريال للفرع بالشهر، سعر المشتركين الأوائل.
كلّم الفريق
قل للفريق إذا انت تشتري أغذية أو تبيعها، ونوريك الجهة اللي تناسب بزنسك. التواصل: wecare@thewady.com أو واتساب +974 7000 7658.
الأسئلة الشائعة
طلبات عملائك وأسعارهم وبياناتهم، بنظام واحد.
